当院では患者様お一人おひとりに寄り添い、その時の体調やお悩みに合わせた最適な施術を提供できるよう、完全予約制で施術を行っております。
ご予約いただいたお時間に向けて、ベットやスタッフの準備を行い、心を込めてお迎えする体制を整えております。そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルは、他の患者様の施術の遅れや、スムーズなご案内への影響につながる場合がございます。皆様に気持ちよくご利用していただきますよう、以下のキャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセルや予約の変更について
キャンセル・日程変更は【ご予約時間の3時間前まで】にご連絡をお願いいたします。
キャンセル料の発生条件
- 無断キャンセル
- ご予約時間の3時間以内のキャンセル・日付変更
※当日内の時間変更は発生しません。
※当日時間変更はお電話にてご連絡ください。
キャンセル料
予約時の施術代金の100％
キャンセルの免除について
急な体調の変化や、ご家族の不調、ご不幸など、思いがけないご事情によるご予約の変更・キャンセルについては、もちろん柔軟に対応させていただきます。
以下のような場合にはキャンセル料を頂くことはございませんので、どうぞご安心ください。
- ご本人またはご家族の体調不良
- 交通機関の大幅な遅延や運休
- ご不幸による急なご予定の変更
- 台風・大雪・地震などの自然災害
※その他理由に関しまして、も内容に応じて柔軟に判断させていただきます。
ご不安な際は、どうぞご遠慮なくご相談ください。